Bestelinformatie
Bestellen
Het is mogelijk om snel via onze website te bestellen. Bij onze producten staat een bestelknop om deze in uw winkelwagen te plaatsen. In uw winkelwagen heeft u ook meteen een overzicht van de levertijd en eventuele verzendkosten. Gaat u door met afrekenen dan kunt u op het volgende scherm uw gegevens invullen en betaalmethode kiezen. De betalingen worden beveiligd uitgevoerd via onze Payment Service Provider MultiSafepay.
Speciaal voor de zakelijke markt hebben we de volgende mogelijkheden:
- BTW nummer invoer voor BTW vrije leveringen buiten Nederland
- Extra e-mailadres waar de facturen naar verstuurd kunnen worden
- Optie om een eigen referentie in te voeren (projectnummer, inkoop referentie, etc)
- Levering op rekening
Het is natuurlijk ook nog steeds mogelijk om als bedrijf een inkooporder per e-mail of fax te sturen. Wij zullen deze dan zsm voor u verwerken.
Betaalwijze
U kunt betalen met iDEAL, Mastercard, Visa, PayPal, Maestro, Sofort Banking, Bancontact/Mister Cash of per bankoverschrijving in samenwerking met de betrouwbare en beveiligde Payment Service Provider MultiSafepay.
Voor bedrijven is het ook mogelijk om de bestelling ‘op rekening’ te plaatsten.
Levering op rekening
Bedrijven en instellingen kunnen eventueel op rekening bestellen met een betaaltermijn van maximaal 30 dagen. Hiertoe dient uw bedrijf of instelling als zodanig met een vast nummer in de telefoongids vermeld te zijn. Bij levering op rekening hanteren wij administratiekosten van € 10,00 excl. BTW. Bij een bestelling vanaf € 250,00 excl. BTW worden deze kosten niet meer berekend.
BTW vrije levering
Bedrijven in België kunnen hun BTW-nummer bij de bestelling vermelden. Er wordt dan geen BTW in rekening gebracht. U kunt uw BTW-nummer controleren op de EC website. Bij een bestelling op onze website wordt bij het afrekenen een controle gedaan op het BTW nummer, let hierbij goed op of deze goedgekeurd wordt.
Verzending en bezorging
U kunt bij ons zelf een keuze maken tussen verschillende vervoerders. De keuzemogelijkheden en tarieven kunt u selecteren in de winkelwagen of bij het afrekenen. Levering aan een postbus is niet mogelijk. Bij een bestelling vanaf € 100,00 (€ 121,00 incl.btw) worden voor zendingen naar Nederland of België geen verzendkosten berekend.
Levertijd
Bij de producten en in de winkelwagen wordt de actuele levertijd als volgt weergegeven:
 |
Op voorraad |
 |
Levertijd 2-5 dagen |
 |
Levertijd 1-2 weken |
 |
Levertijd 2-3 weken |
Kiest u voor betaalwijze bankoverschrijving dan geldt de levertijd vanaf het moment dat de betaling op onze bankrekening is bijgeschreven. Mocht u de bestelling al hebben geplaatst dan is de levertijd ook terug te vinden in uw bestelbevestiging die we per e-mail hebben verstuurd.
Voor 17.00 besteld, zelfde werkdag verwerkt
Bestelt u voor 17 uur op een werkdag, dan wordt uw bestelling nog dezelfde dag verwerkt.
Deellevering service (backorders)
Mocht het voorkomen dat een gedeelte van de bestelling niet voorradig is dan bieden wij de service aan om de bestelling in twee delen te leveren. Na het plaatsen van uw bestelling kunt u telefonisch contact met ons opnemen om de deellevering aan te vragen, hou hiervoor graag wel uw bestelnummer bij de hand.
Orderverloop
De orderverloop is afhankelijk van de betaalwijze.
Directe betaling:
1) U plaatst een order.
2) U ontvangt per e-mail een bevestiging van uw betaling.
3) U ontvangt per e-mail de aankoopfactuur.
4) U ontvangt per e-mail een orderbevestiging. Hierin staat nogmaals vermeld wat de levertijd is van uw bestelling.
5) Zodra uw order is verstuurd krijt u een e-mail met Track and Trace code waarmee u de zending kunt volgen. Deze e-mails worden normaliter pas laat in de avond verstuurd.
6) Uw pakket wordt bezorgd.
Vooruitbetaling per bankoverschrijving:
1) U plaatst een order.
2) U ontvangt per e-mail een orderbevestiging. Hierin staat nogmaals vermeld wat de levertijd is van uw bestelling. De levertijd gaat pas in na ontvangst van uw betaling.
3) U ontvangt per e-mail met de betaalinstructies voor de bankoverschrijving (pro-forma).
4) U ontvangt binnen 2 tot 3 werkdagen na uw overschrijving per e-mail een bevestiging van uw betaling.
5) U ontvangt per e-mail de aankoopfactuur.
6) Zodra uw order is verstuurd krijt u een e-mail met Track and Trace code waarmee u de zending kunt volgen. Deze e-mails worden normaliter pas laat in de avond verstuurd.
7) Uw pakket wordt bezorgd.
Betaling op rekening (zakelijk):
1) U plaatst een order.
2) U ontvangt per e-mail een orderbevestiging. Hierin staat nogmaals vermeld wat de levertijd is van uw bestelling.
3) Zodra uw order is verstuurd krijt u een e-mail met Track and Trace code waarmee u de zending kunt volgen. Deze e-mails worden normaliter pas laat in de avond verstuurd.
4) U ontvangt per e-mail de aankoopfactuur.
5) Uw pakket wordt bezorgd.
